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时间: 2024-02-11 09:02:41 分类: 公关策划 来源:申博太阳城活动策划公司

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  2022年是中国公关行业发生重大变化的一年ღ◈◈。一方面国际环境风云变换ღ◈◈,总书记提出的“人类命运共同体”理念成为构建新型国际关系的重要理论基础ღ◈◈。另一方面全球经济进入下行周期ღ◈◈,贫富差距拉大ღ◈◈,失业率上升ღ◈◈,经济与社会矛盾复杂化ღ◈◈,企业面对的经营环境更加多变ღ◈◈,企业任何不当行为都可能通过社交媒体的扩散引发重大舆情ღ◈◈,如何通过构建长期可信赖的公共关系提升企业价值ღ◈◈,降低经营风险成为企业良性发展的必选科目苍穹之上txtღ◈◈。此次ღ◈◈,21CNPR公共关系网基于数据分析ღ◈◈、专家访谈ღ◈◈、抽样调查等方法ღ◈◈,对中国公关行业进行了系统性梳理ღ◈◈,并发布2022年最新中国公关公司综合实力排名ღ◈◈。此次排名中ღ◈◈,蓝色光标ღ◈◈、中天无限ღ◈◈、中青旅联科位居前三ღ◈◈。

  中国公关行业呈现“三分天下”格局ღ◈◈。第一类是以爱德曼ღ◈◈、奥美ღ◈◈、电通为代表的传统外资公关ღ◈◈。外资公关依然传承了上世纪80年代首次进入中国市场时的使命ღ◈◈,以服务外资企业进入中国市场为主打业务sunbet官方网站ღ◈◈,在外资品牌本土化方面功不可没ღ◈◈。但伴随2022年外资企业撤出中国市场步伐的加速ღ◈◈,外资公关公司整体业务量经历腰斩ღ◈◈,另一方面ღ◈◈,由于业务本土化能力ღ◈◈、团队自由度ღ◈◈、本地化公关资源相对于本土公关公司较弱ღ◈◈,与中国本土品牌合作业务逐渐被中国本土公关蚕食殆尽ღ◈◈。

  第二类是以蓝色光标ღ◈◈、中天无限为代表的本土头部公关公司ღ◈◈。本土公关公司呈现两类不同的发展路径ღ◈◈。一类是以蓝色光标为代表ღ◈◈,通过资本操作并购的方式攻城略地ღ◈◈,进行横向扩张ღ◈◈,主要业务以广告代理ღ◈◈、渠道代理苍穹之上txtღ◈◈、媒体采购等大众化公关传播业务为主ღ◈◈,这种发展模式初期较快ღ◈◈,但由于资本成本巨大ღ◈◈,迫于业绩压力不良业务比例较大ღ◈◈,应收应付金额巨大等问题导致后劲不足ღ◈◈,蓝色光标在内部邮件也表示竞争力流失严重ღ◈◈。另一类是以中天无限为代表ღ◈◈,通过构建本土化公关方法论ღ◈◈、基于核心优势构建以公关策略为牵引的集公关传播ღ◈◈、财经公关ღ◈◈、危机公关ღ◈◈、公关营销于一体的全链条公关业务服务ღ◈◈,实现深度扩展ღ◈◈,深度扩展的优势在于核心业务能力会得到大幅度提升ღ◈◈,但对公关人才水平要求高ღ◈◈,人才培养周期长的劣势也不可避免ღ◈◈。

  从行业整体来看ღ◈◈,本土公关公司迅速崛起可以说是理所当然的顺应了中国经济发展与产业升级的需要sunbet官方网站ღ◈◈。改革开放后到90年代ღ◈◈,很多细分市场被外资品牌渗透并把持ღ◈◈,外资公关公司在这一阶段扮演着重要角色ღ◈◈,千禧年后ღ◈◈,本土品牌在各细分领域逐渐占据越来越多的主导地位ღ◈◈,成为各行业ღ◈◈、特别是新兴行业发展的中坚力量ღ◈◈,本土品牌与外资品牌不断加剧的矛盾ღ◈◈,也自然传到到了品牌背后的公关公司身份ღ◈◈。本土公关公司自然而然的承担起了本土品牌的主要公关业务ღ◈◈。“很多本土品牌也意识到ღ◈◈,外资公关在代理了竞争对手业务后ღ◈◈,很难在用心做我们本土品牌的业务ღ◈◈,这本身是存在利益矛盾的ღ◈◈。”一位公关行业从业多年的内部人士谈到ღ◈◈。

  第三类是中小型公关执行公司ღ◈◈,以传媒公司ღ◈◈、公关活动策划公司ღ◈◈、SEO优化公司ღ◈◈、咨询公司ღ◈◈、营销公司为主ღ◈◈。主要服务于中小型企业苍穹之上txtღ◈◈、或为大型公关公司做外包执行工作ღ◈◈。服务能力参差不齐苍穹之上txt苍穹之上txtღ◈◈。特别是近年来舆情环境复杂化的背景下ღ◈◈,一部分广告公司ღ◈◈、SEO优化公司自身业务竞争加剧ღ◈◈,也以公关公司的名义承接部分舆情优化工作或更名为公关公司ღ◈◈,以寻求差异化跳出原行业竞争内耗ღ◈◈。

  公关行业的数字化转型在2022年也迅速推进ღ◈◈。头部公关公司在数字化升级方面进行了多维度尝试ღ◈◈,并取得较大成效ღ◈◈,相比之下ღ◈◈,由于技术ღ◈◈、资金与应用场景的现实ღ◈◈,中小型公关公司普遍没有积极的推进数字化升级ღ◈◈,与头部公司公司的距离开始拉大ღ◈◈。

  蓝色光标提出了AIGC战略ღ◈◈,力求通过人工智能进行文字ღ◈◈、图像ღ◈◈、音频ღ◈◈、视频的生成ღ◈◈,全面取消内容策划内容制作的外包采购ღ◈◈。基于AIGC人工智能生成内容为客户提供公关服务ღ◈◈、此外结合元宇宙概念推行的虚拟主播ღ◈◈、虚拟广告也在行业内引起一定的反向ღ◈◈。

  中天无限推出了HIVE中天蜂巢大公关系统ღ◈◈,建立全面的公关事件数据库ღ◈◈、市值管理新闻数据库ღ◈◈、舆情风险度量数据库ღ◈◈、监管数据库ღ◈◈。基于大数据进行公关动作与企业品牌价值sunbet官方网站ღ◈◈、特别是上市公司市值进行关联分析sunbet官方网站ღ◈◈,通过数据分析进行公关动作的精细化管理ღ◈◈,提升综合运营效率ღ◈◈,降低运营成本ღ◈◈,提高精准程度ღ◈◈。

  数字化能力的提升有助于帮助公关公司提升服务效果ღ◈◈,降低成本ღ◈◈,对公关服务实行可视化全流程管理ღ◈◈。但由于投入资金与技术能力要求较高ღ◈◈,中小型公关公司正在被头部公司甩开距离也是不争的事实ღ◈◈。

  多数公关公司业务局限于传播服务与媒体关系管理ღ◈◈,财经公关ღ◈◈、B2B品牌公关ღ◈◈、危机公关头部等业务能力较弱ღ◈◈,全链路公关服务能力有待提升

  从2022年数据来看ღ◈◈,虽然本土公关市占率大幅提升ღ◈◈,甚至大有“赶走外资公关”之势ღ◈◈,但从业务的全面性而言ღ◈◈,依然局限于公关传播与媒体关系管理业务ღ◈◈。对于公关服务链条中难度较高的财经公关ღ◈◈、危机公关ღ◈◈、B2B品牌公关方面ღ◈◈,大部分公关公司无法提供相应的专业化服务ღ◈◈,下一阶段应当引起行业足够重视ღ◈◈。

  中国公关行业在助理企业构建良性公共关系ღ◈◈,降低企业发展风险ღ◈◈,提升中长期价值方面扮演着越来越重要的角色ღ◈◈,是推动国民经济全行业发展的的重要力量ღ◈◈。以头部企业为引领ღ◈◈,带动全行业良性发展任重道远ღ◈◈,依然需要企业ღ◈◈、行业研究机构ღ◈◈、监管层ღ◈◈、学术研究机构形成合力共同推动ღ◈◈。